常見問題

什麼是Cura Box?

Cura Box 是一間以每月訂閱為基礎的個人化營養補充品公司,
每月為客人製作30天份量的個人化營養補充品小包。

如何制作我的Cura Box?

你可以選擇由CuraBox藥劑師團隊制定的營養補充品組合,或在我們的產品中自行制定專屬你的營養補充品組合。

多久會收到Cura Box?

我們會在你下單後7個工作天內寄出。

Cura Box 是如何運作?

Cura Box藥劑團隊會從世界各地不同的品牌中挑選及採購,
按用戶要求,在香港持牌包裝工廠中製作Cura Box。
*所有營養補充品採購自品牌生產商,Cura Box只進行二次包裝。

如何設定營養補充品小包上的名字?

結帳時,填寫欄”Pack Printing Name “。

訂閱CuraBox後,我會收到什麼?

你會收到一盒Cura Box內含30包個人化營養補充品小包。
我們在隨後的28天內寄出新一盒的營養補充品小包。

郵寄方法

住宅及工商地址一律使用香港郵政派送。
順豐速運只提供順豐站自取及順豐智能櫃。
(直接在帳單資訊>街道地址中填寫自取站或智能櫃點碼eg.H852LA01P)

接受哪種付款方式?

現階段只接受網上訂閱,可以使用信用卡(Visa , Mastercard, AE, UnionPay)或Paypal付款。

如果我收到的Cura Box有損壞或收到的維他命包內容錯誤怎麼辦?

你可以參考我們的退貨條款

如何取消訂閱?

除非你選擇取消訂購,否則會員身份會持續。你可以隨時取消月費會員,不會額外收費。
(於My Account > subscriptions 中選取)

*但要注意一點,取消訂閱必須要在下月扣帳前,否則會自動扣除當月的費用。

還有其他問題?

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Tel: 3596 2709
辦公時間:11:00am – 7:00pm